uitvaart Almere Joyce


 

Joyce van Helden Zorg & Uitvaart is trotse houder van het Keurmerk Uitvaartzorg.

Het aanbod aan uitvaartondernemingen in Almere is groot en de meeste zijn warm en persoonlijk. Maar Joyce van Helden Zorg & Uitvaart is de enige kleine zelfstandige zonder personeel in Almere die zich zowel register uitvaartverzorger mag noemen alsook het Keurmerk Uitvaartzorg mag dragen.

Bij uitvaartondernemingen met een Keurmerk Uitvaartzorg kan men rekenen op de Zes Zekerheden. Periodiek toetst een onafhankelijke certificatie-instelling of deze uitvaartondernemingen nog aan de hoge eisen voldoen. Hierdoor kan men erop vertrouwen dat de dienstverlening van keurmerkhouders, zoals Joyce van Helden Zorg & Uitvaart, aan deze zes kwaliteitseisen voldoet:

1) Heldere afspraken over uitvoering
De uitvaartverzorger legt alle gemaakte afspraken schriftelijk vast. Ook als deze later wijzigen. Dit voorkomt onnodige misverstanden.
 
2) Transparante kostenbegroting
De uitvaartverzorger legt de gemaakte prijsafspraken schriftelijk vast, inclusief latere wijzigingen.
 
3) Goede organisatie van de uitvaart
De uitvaartverzorger garandeert een correcte uitvoering van de uitvaart van begin tot eind.
 
4) Bekwaam personeel
Het personeel van de uitvaartonderneming is gekwalificeerd, houdt kennis op peil en verzorgt jaarlijks voldoende uitvaarten. Om de vakbekwaamheid van uitvaartverzorgers te borgen is er het Register Uitvaartverzorgers. In dit register zijn uitvaartverzorgers opgenomen die werken voor een uitvaartonderneming met het Keurmerk Uitvaartzorg, het Nationaal Vakexamen Uitvaartzorg (NaVU) hebben behaald én kunnen aantonen dat zij voldoende ervaring opdoen en nascholing volgen.
 
5) Doelmatige klachtenafhandeling
De uitvaartverzorger hanteert een adequate klachtenafhandelingsprocedure. Heeft u een klacht en komt u er samen niet uit, dan kunt u de Stichting Klachteninstituut Uitvaartwezen inschakelen.
 
6) Klanttevredenheidsonderzoek
De tevredenheid van de klant staat natuurlijk voorop. De uitvaartverzorger vraagt daarom na elke uitvaart feedback aan de opdrachtgever. Iedere keurmerkhouder is verplicht om minimaal één keer per jaar de resultaten van dit klanttevredenheidsonderzoek te analyseren en waar nodig de dienstverlening aan te passen.
 
(Nb. de laatste toetsing van Joyce van Helden Zorg & Uitvaart vond plaats in juni 2025 en is met succes afgerond.)
 
Opleidingen
Naast het reeds genoemde Nationaal Vakexamen Uitvaartzorg (NaVU) heb ik onder andere de volgende cursussen en opleidingen gevolgd om de kwaliteit van mijn werk hoog te houden:
  • Après la Vie Naderend sterven
  • Academy Uitvaartkrachten Anders Voorgaan
  • Après la Vie Gesprekken met impact
  • Après la Vie Groen is het nieuwe zwart (duurzame uitvaarten)
  • Après la Vie Erfrecht
  • HBO Hoger Management
  • Docendo
Daarbij heb ik meer dan 10 jaar werkervaring in de uitvaartbranche, waaronder vele jaren voor de grote uitvaartorganisatie Yarden (later Dela).
 
Op Trustoo vind je meer dan 100 beoordelingen met een gemiddeld cijfer van 10,0.
 

Contactgegevens:

Joyce van Helden Zorg & Uitvaart
Uitvaartverzorging Almere
Groenhof 32
1352 AC Almere

Kennismaken en informatie: 036 524 5554 of
Kennismaken en informatie : 06 19884419 (ook whatsapp)
Bij overlijden bel : 06 18818080
Email: joyce @ uitvaartverzorging-almere.nl

BTW NR 002107393B43
KVK NR 62508261
IBAN NL NL54RABO0301496617

Geplaatst op Google
Nora en Jan Olivier
21. Augustus, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Lieve Joyce, wat zijn we je dankbaar! De uitvaart van onze moeder was van het begin tot het eind prachtig. Ook thuis toen onze moeder net was overleden, was de rust die je uitstraalde een steun. Je legde alles zorgvuldig uit en dat was heel prettig. Ook de begrafenis zelf was om door een ringetje te halen. Ik zou iedere nabestaande jou als begrafenisondernemer toewensen! Namens de familie, lieve groet Nora
Geplaatst op Google
Richard Langeveld
11. Augustus, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Ik wil Joyce enorm bedanken voor haar persoonlijke en zeer snelle zorgverlening. In deze moeilijke tijden is het heel fijn als iemand snel en persoonlijk reageert en acteert. alles was top verzorgt, uitgelegd en begeleid. Dankjewel Joyce
Geplaatst op Google
MokumDre
16. Juni, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
We zijn heel erg tevreden over de manier waarop Joyce ons heeft geholpen en bijgestaan tijdens deze moeilijke tijden. Er kwam zoveel op ons af dat we door de bomen het bos soms niet meer zagen en gelukkig heeft Joyce vele zorgen uit onze handen genomen.
Geplaatst op Google
Ingeborg Beunder
8. Juni, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Ik had mij geen betere begeleiding kunnen wensen, tijdens de uitvaart van mijn beste vriend. Vanaf het moment van overlijden tot aan het afscheidsmoment - en daarna - had Joyce een luisterend oor en zeer goede adviezen, steeds in lijn met de wensen van mijn overleden soulmate, maar ook kijkend naar de mogelijkheden met een creatieve blik en durf. De begeleiding was zeer persoonlijk, vol respect en liefdevol, waardoor het verdriet verzachtte en dragelijk werd. Joyce is flexibel, slaat nieuwe paden in terwijl ze luistert naar je wensen. Ze was voor mij tevens een rots in de branding in deze zeer emotionele periode.
Geplaatst op Google
Tjesjen Kuiper-Douma
20. Mei, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Voor de derde keer heeft Joyce een uitvaart voor ons begeleid. Na onze (schoon)moeder en kleindochter was het deze keer mijn vader. Drie verschillende uitvaarten en drie keer zeer persoonlijk. Joyce sluit helemaal aan bij de wensen van de familie en staat dag en zelfs midden in de nacht voor je klaar. Bedankt Joyce! Hopelijk hebben wij je een tijdje niet nodig.😘
Geplaatst op Google
Mitch Honig
19. Mei, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Wij kijken als familie met enorm veel waardering terug op de begeleiding van Joyce van Uitvaartverzorging Joyce van Helden. In een hele moeilijke en emotionele periode was Joyce ontzettend betrokken, lief, meelevend en professioneel. Ze dacht overal in mee, regelde alles tot in de puntjes en gaf ons echt rust en vertrouwen op momenten dat wij dat hard nodig hadden. Geen vraag was te veel en ze stond altijd voor ons klaar. Dankzij haar warme en persoonlijke begeleiding hebben wij op een mooie en waardige manier afscheid kunnen nemen. Wij zouden Joyce dan ook echt aan iedereen aanbevelen. Een bijzonder fijne vrouw met hart voor haar werk en voor de mensen die zij begeleidt. Nogmaals ontzettend bedankt voor alles.
Geplaatst op Google
Martin Wapenaar
5. Mei, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Omdat onze moeder van 91 al 8 jaar in een verpleeghuis zat en erg broos en dement was had ik mij georiënteerd op het zoeken naar iemand bij wie ik een goed gevoel had om tijdig een uitvaart voor te bereiden. Op die zoektocht stuitte ik op Joyce van Helden. Na telefonisch contact met haar gehad te hebben kreeg ik dat goede gevoel dat ik de juiste persoon daarvoor gevonden had. Het was een prettig gesprek en ik kreeg ook snel alle informatie van haar gemaild met veel mogelijkheden, kosten etc. Ik had dan de tijd om alvast wat foto's te zoeken en we spraken ook alvast af waar we de uitvaart zouden houden. Dan hadden we een maand of 2 geen contact meer en zaten wij een week in Spanje toen ik gebeld werd door het verpleeghuis dat het plotseling heel slecht ging met mijn moeder en nog die zelfde middag overleed zij. Meteen contact gezocht met Joyce en die is meteen naar het huis gegaan, heeft mijn moeder keurig verzorgd steeds overleg gehouden en foto's gestuurd hoe ze er bij lag zodanig dat we heel gerust waren dat alles in goede handen was terwijl wij op grote afstand waren. Joyce heeft gezorgd dat ze wat langer in het mortuarium kon blijven zodat wij niet halsoverkop terug hoefden. Op afstand hebben we toen samen een mooie rouwkaart samengesteld zodat die klaar was toen we terug in Nederland waren. Daarna is Joyce bij ons thuis geweest om nog alles door te nemen voor de uitvaart met ook fijne ideeën om het op een ongedwongen manier vorm te geven. De dag van de uitvaart heeft ze mijn moeder met haar rouwauto naar Hilversum gebracht waar haar uitvaart in het mooie kleinschalige gebouw de Einder werd gehouden. Het is een mooi en gedenkwaardige uitvaart geworden en de reacties van de gasten waren ook heel positief. We zijn Joyce heel dankbaar hoe ze ons begeleid heeft ,we hadden het gevoel alsof we het met een goede vriendin hebben georganiseerd dus beter kan het niet zijn. We kunnen Joyce wat ons betreft dus zeer aanbevelen zeker als men open staat om eea niet volgens een traditioneel strak stramien te laten verlopen.
Geplaatst op Google
Frank Konings
11. April, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Joyce is een professionele open en eerlijke uitvaardbegeleider die ervoor gezorgt heeft dat de laatste wensen uitkomen, tevens goed in mediator rol zodat de uitvaart mooi en gedegen verloopt.
Geplaatst op Google
Astrid Egter van Wissekerke
31. Maart, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
In december 2025 hebben mijn man en ik een persoonlijk gesprek gehad bij ons thuis om kennis te maken en onze wensen door te spreken. Op 21 februari 2026 is mijn man overleden en ik heb Joyce gebeld en zij kwam meteen. Onze kinderen en ik hebben samen met Joyce mijn man verzorgd en Joyce heeft mijn man naar Cremaere gebracht en een berichtje gestuurd dat mijn man veilig was aangekomen. De condoleance op donderdag en de uitvaart plechtigheid op zaterdag zijn ingetogen door Joyce verzorgd, altijd op de achtergrond maar ook met warme adviezen. We hadden geen mooier afscheid kunnen bedenken. Joyce, heel erg bedankt voor al je aandacht en professionaliteit.
Geplaatst op Google
Nienke de Groot
18. Februari, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Wij zijn Joyce enorm dankbaar voor haar liefdevolle begeleiding na het plotselinge overlijden van mijn broertje eind december. In deze moeilijke tijd was ze enorm betrokken en dacht ze op een persoonlijke manier met ons mee. Haar rust en oprechte aandacht gaven ons veel steun. Tien jaar geleden heeft ze ons ook al zo fijn geholpen bij het overlijden van mijn vader, en opnieuw heeft ze alles met zoveel zorg en respect geregeld. Dankzij Joyce kijken wij terug op een waardig en persoonlijk afscheid. Wij kunnen haar van harte aanbevelen. ❤️