uitvaart Almere Joyce


 

Joyce van Helden Zorg & Uitvaart is trotse houder van het Keurmerk Uitvaartzorg.

Het aanbod aan uitvaartondernemingen in Almere is groot en de meeste zijn warm en persoonlijk. Maar Joyce van Helden Zorg & Uitvaart is de enige kleine zelfstandige zonder personeel in Almere die zich zowel register uitvaartverzorger mag noemen alsook het Keurmerk Uitvaartzorg mag dragen.

Bij uitvaartondernemingen met een Keurmerk Uitvaartzorg kan men rekenen op de Zes Zekerheden. Periodiek toetst een onafhankelijke certificatie-instelling of deze uitvaartondernemingen nog aan de hoge eisen voldoen. Hierdoor kan men erop vertrouwen dat de dienstverlening van keurmerkhouders, zoals Joyce van Helden Zorg & Uitvaart, aan deze zes kwaliteitseisen voldoet:

1) Heldere afspraken over uitvoering
De uitvaartverzorger legt alle gemaakte afspraken schriftelijk vast. Ook als deze later wijzigen. Dit voorkomt onnodige misverstanden.
 
2) Transparante kostenbegroting
De uitvaartverzorger legt de gemaakte prijsafspraken schriftelijk vast, inclusief latere wijzigingen.
 
3) Goede organisatie van de uitvaart
De uitvaartverzorger garandeert een correcte uitvoering van de uitvaart van begin tot eind.
 
4) Bekwaam personeel
Het personeel van de uitvaartonderneming is gekwalificeerd, houdt kennis op peil en verzorgt jaarlijks voldoende uitvaarten. Om de vakbekwaamheid van uitvaartverzorgers te borgen is er het Register Uitvaartverzorgers. In dit register zijn uitvaartverzorgers opgenomen die werken voor een uitvaartonderneming met het Keurmerk Uitvaartzorg, het Nationaal Vakexamen Uitvaartzorg (NaVU) hebben behaald én kunnen aantonen dat zij voldoende ervaring opdoen en nascholing volgen.
 
5) Doelmatige klachtenafhandeling
De uitvaartverzorger hanteert een adequate klachtenafhandelingsprocedure. Heeft u een klacht en komt u er samen niet uit, dan kunt u de Stichting Klachteninstituut Uitvaartwezen inschakelen.
 
6) Klanttevredenheidsonderzoek
De tevredenheid van de klant staat natuurlijk voorop. De uitvaartverzorger vraagt daarom na elke uitvaart feedback aan de opdrachtgever. Iedere keurmerkhouder is verplicht om minimaal één keer per jaar de resultaten van dit klanttevredenheidsonderzoek te analyseren en waar nodig de dienstverlening aan te passen.
 
(Nb. de laatste toetsing van Joyce van Helden Zorg & Uitvaart vond plaats in juni 2025 en is met succes afgerond.)
 
Opleidingen
Naast het reeds genoemde Nationaal Vakexamen Uitvaartzorg (NaVU) heb ik onder andere de volgende cursussen en opleidingen gevolgd om de kwaliteit van mijn werk hoog te houden:
  • Après la Vie Naderend sterven
  • Academy Uitvaartkrachten Anders Voorgaan
  • Après la Vie Gesprekken met impact
  • Après la Vie Groen is het nieuwe zwart (duurzame uitvaarten)
  • Après la Vie Erfrecht
  • HBO Hoger Management
  • Docendo
Daarbij heb ik meer dan 10 jaar werkervaring in de uitvaartbranche, waaronder vele jaren voor de grote uitvaartorganisatie Yarden (later Dela).
 
Op Trustoo vind je meer dan 100 beoordelingen met een gemiddeld cijfer van 10,0.
 

Contactgegevens:

Joyce van Helden Zorg & Uitvaart
Uitvaartverzorging Almere
Groenhof 32
1352 AC Almere

Kennismaken en informatie: 036 524 5554 of
Kennismaken en informatie : 06 19884419 (ook whatsapp)
Bij overlijden bel : 06 18818080
Email: joyce @ uitvaartverzorging-almere.nl

BTW NR 002107393B43
KVK NR 62508261
IBAN NL NL54RABO0301496617

Geplaatst op Google
Nico van Tol
17. Oktober, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Toen mijn vrouw, Marianne, tijdens onze vakantie in Spanje overleed, belde ik Joyce. Ik kende haar nog niet. Haar verhaal tijdens het telefonisch onderhoud sprak me aan. We spraken elkaar 1 week later toen Marianne was overgebracht naar het uitvaartcentrum in Almere. Ik vroeg of ik Marianne nog mocht zien en of ze haar eigen kkedung aan kon. Ik kon op rouwbezoek en Marianne werd nogmaals verzorgd door Joyce. Haar ringen en oorbellen konden ook nog om en konden ook omblijven toen we de kist sloten. Niets was onmogelijk volgens Joyce. Tijdens het maken van de rouwkaart liet ze mij e.e.a. opschrijven. In eerste instantie schrok ik hiervan. Het lukte eigenlijk best wel goed. Het kwam uit mijn hart. Er volgde een mooie uitvaart waarbij Joyce overkwam als een warme empathische uitvaart verzorgster. Ik ben dankbaar voor de manier waarop Joyce de uitvaart heeft vorm gegeven. Dit koester ik als een mooie herinnering.
Geplaatst op Google
Marjan van Dijk
10. Oktober, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Na een eerste kennismaking met Joyce hadden mijn man al snel een vertrouwd gevoel, een lieve luisterende en meedenkende vrouw. Mijn man wilde geen standaard uitvaart in een crematorium maar wilde het leven vieren. Een paar dagen na de kennismaking is mijn man helaas al overleden. De tijd en aandacht die Joyce vanaf dat moment aan mij en onze kinderen gaf was geweldig. Op alle fronten dacht ze met ons mee, geen idee was haar te gek. Jullie willen een witte Tesla rouwauto, nou dan regel ik dat. Ook hoe we de kaart uiteindelijk met z’n allen ontworpen hebben was fijn en het is een hele mooi geworden. Iedere dag kwam ze even langs om te kijken hoe het met ons ging en om bij mijn man te kijken, hier nam ze alle tijd voor. Altijd een luisterend oor voor mij/ons in deze zware dagen. We hebben de bijeenkomst, vooraf de crematie, gehouden bij Zuyder, Almere Duin. Dit was voor Joyce een onbekende lokale dus een paar dagen voor de uitvaart zijn we daar met haar gaan kijken en alles met Gladys, eigenaresse en vriendin van ons, doorgesproken. De dag van de crematie was prachtig, alles was tot in de puntjes geregeld. Joyce en Gladys, in samenspraak met vooral mijn dochter en schoondochter, hebben precies dat gedaan zoals mijn man en ik het wilde hebben. Ook had ze alle aandacht voor onze twee kleine kleindochters van 4 en 6 jaar, er lagen twee boekjes klaar waarin op kinderlijke wijze wordt verteld hoe het gaat bij en na overlijden. Naar welk crematorium we zouden kunnen gaan heeft ze ons ook weloverwogen geadviseerd. Bij Cremaere zijn we goed begeleid tot het laatste moment. Lieve Joyce dank je wel voor alle liefde en goede zorgen. In deze zware tijden hadden we ons geen lievere vrouw kunnen bedenken. Liefs Marjan en de kinderen 💕
Geplaatst op Google
Greet de Kleijn
8. Oktober, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Lieve Joyce Ike ben zeer tevreden met hoe jij de zaken hebt afgehandeld. Het is heel ordelijk en correct verlopen. De verzorging van Rob was super en netjes geregeld. Ik ben je heel dankbaar dat jij de uitvaart van Rob heb verzorcht. Bedankt Lieve Joyce van Helden 🙏💖
Geplaatst op Google
Anja Haagsma
30. September, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Joyce heeft de uitvaart van mijn moeder verzorgd en door haar persoonlijke en informele manier van aanpak was dit een hele liefdevolle ervaring. Joyce nam de tijd om met de nabestaanden in gesprek te gaan en voor iedereen die aanwezig was persoonlijke aandacht te hebben. Hierdoor was het afscheid van mijn moeder een heel mooi moment. Dankjewel Joyce voor je lieve, betrokken en persoonlijke begeleiding bij het afscheid van mijn moeder.
Geplaatst op Google
astrid van den Enden
17. September, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Wij zijn ontzettend tevreden met Joyce rondom het afscheid van mijn lieve moeder Geen vraag was teveel, ze was betrokken en meelevend,professioneel en rustig! Omdat ik haar al eerder heb meegemaakt, wist ik dat mijn moeder in goede handen zou zijn! Joyce,bedankt voor alles wat je voor ons en mijn moeder hebt gedaan♡
Geplaatst op Google
Suse
13. September, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Vanaf het allereerste contact met Joyce was de samenwerking zeer plezierig. Ze heeft ons in alle opzichten fantastisch geholpen met de organisatie van de uitvaart van onze 100 jarige moeder. Joyce luistert, is rustig en stemt goed af Ik zal haar aan iedereen aanbevelen.
Geplaatst op Google
Nora en Jan Olivier
21. Augustus, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Lieve Joyce, wat zijn we je dankbaar! De uitvaart van onze moeder was van het begin tot het eind prachtig. Ook thuis toen onze moeder net was overleden, was de rust die je uitstraalde een steun. Je legde alles zorgvuldig uit en dat was heel prettig. Ook de begrafenis zelf was om door een ringetje te halen. Ik zou iedere nabestaande jou als begrafenisondernemer toewensen! Namens de familie, lieve groet Nora
Geplaatst op Google
Richard Langeveld
11. Augustus, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Ik wil Joyce enorm bedanken voor haar persoonlijke en zeer snelle zorgverlening. In deze moeilijke tijden is het heel fijn als iemand snel en persoonlijk reageert en acteert. alles was top verzorgt, uitgelegd en begeleid. Dankjewel Joyce
Geplaatst op Google
MokumDre
16. Juni, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
We zijn heel erg tevreden over de manier waarop Joyce ons heeft geholpen en bijgestaan tijdens deze moeilijke tijden. Er kwam zoveel op ons af dat we door de bomen het bos soms niet meer zagen en gelukkig heeft Joyce vele zorgen uit onze handen genomen.
Geplaatst op Google
Ingeborg Beunder
8. Juni, 2026.
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Ik had mij geen betere begeleiding kunnen wensen, tijdens de uitvaart van mijn beste vriend. Vanaf het moment van overlijden tot aan het afscheidsmoment - en daarna - had Joyce een luisterend oor en zeer goede adviezen, steeds in lijn met de wensen van mijn overleden soulmate, maar ook kijkend naar de mogelijkheden met een creatieve blik en durf. De begeleiding was zeer persoonlijk, vol respect en liefdevol, waardoor het verdriet verzachtte en dragelijk werd. Joyce is flexibel, slaat nieuwe paden in terwijl ze luistert naar je wensen. Ze was voor mij tevens een rots in de branding in deze zeer emotionele periode.